Os quatro pilares do projeto
O plano de recuperação está organizado em quatro frentes que trabalham juntas.
Marketing base
Padronização da marca, site e materiais de apoio. Execução sob demanda, fortalecendo a presença sem urgência imediata.
Orgânico
Reativação do Instagram como canal de conversão prioritário, com calendário de conteúdo, formatos e tom de voz definidos.
Tráfego pago
Reestruturação das campanhas com criativos qualificadores e rastreamento integrado ao novo CRM para otimizar a verba.
Inside Sales
Atendimento segmentado pela regra 80-20: leads quentes vão para atendimento consultivo, os demais recebem nutrição automatizada.
De onde viemos, onde estamos
Todas as datas reais do projeto, da primeira conversa em abril até o go-live.
Entregas, em execução e o que falta
Diagnóstico e arquitetura
- Discovery e raio-X da operação atual
- Mapeamento da base (25 mil contatos)
- Definição dos 3 pipelines novos
- Plano de automações e cadências
Infraestrutura do CRM
- 3 pipelines com etapas mapeadas
- Campos e etiquetas personalizados
- 11 automações determinísticas publicadas
- 2 agendas de reunião (SDR e Closer)
- Acessos da equipe criados
- Histórico de relacionamento preservado
Frente da semana
- Treinamento da equipe (29–30 mai)
- 5 automações finais (handoff + cadência)
- Preparação da virada de 1º/jun
Canais e anúncios
- Meta Business Manager conectado à ferramenta
- Google Ads (conexão na próxima semana)
- WhatsApp API oficial (sem bloqueios de 24h)
- Instagram conectado ao pipeline
- Site recriado + formulários direto ao CRM
Migração da base
- Definição dos filtros (recorte temporal)
- Autorização formal de privacidade (LGPD)
- Import controlado dos contatos ativos
Assistente de IA no WhatsApp
- 30 dias de dados reais no novo processo
- Documentação do processo de qualificação
- Treinamento e ativação assistida
Da virada ao soft launch
Marco a marco a partir do go-live de 1º de junho.
Treinamento e fechamento técnico
- Capacitação de Carlos, Thiago e Charlles no novo ambiente
- 5 automações finais publicadas (handoff entre etapas + cadência de follow-up)
- Cobrança dos 7 acessos pendentes para destravar os canais
Operação oficial no novo CRM
- Equipe operando 100% no novo ambiente
- Foco nas oportunidades já em negociação
- Acompanhamento diário nos primeiros dias
Canais e migração da base
- WhatsApp API oficial e Instagram conectados
- Formulários do site e campanhas integrados ao pipeline
- Import controlado dos contatos ativos (após autorização LGPD)
Fase 2 — assistente de IA
- Coleta de 30 dias de dados reais
- Treinamento do assistente de qualificação com histórico próprio
- Ativação assistida no WhatsApp
O que depende da ePelícula
Seis itens do lado de vocês. Cada um destrava uma parte do projeto.
1. Acesso ao domínio epeliculas.com.br (Cloudflare ou Registro BR)
O site oficial está fora do ar. Em vez de esperar o servidor antigo, vamos recriar o site no novo ambiente e apontar o domínio — assim ficamos com controle total. Para isso precisamos do acesso ao Cloudflare (ou ao Registro BR). O controle do domínio está com o Carlos.
2. Política de privacidade e Termos de uso
Publicados no domínio. Sem esses documentos, a Meta não conclui a aprovação do Business Manager. Entram junto com o site recriado.
3. Verificação do Meta Business Manager
Necessária para oficializar o WhatsApp Business API e o Instagram. Depende do site no ar (itens 1 e 2).
4. Página do Facebook — Triadeflow como editor
A Larissa precisa adicionar a Triadeflow como editora da página. Sem isso, a página fica solta do Business Manager.
5. Acesso à conta @epelicula do Instagram
Necessário para receber e responder DMs de forma integrada ao pipeline.
6. Reativação do Google Meu Negócio
Hoje sem perfil ativo. Forte impacto em busca local — a ePelícula deixa de aparecer em pesquisas como "película residencial em São Paulo".
Quem opera o novo CRM
Cada pessoa atua no pipeline correspondente ao seu papel.